রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8u8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, এবং কতটা সুরক্ষিত থাকে তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8u8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ আলাদাভাবে দেখে এবং দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করলে যাচাই সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সরাসরি জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান ইমেইলে। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের ক্ষেত্রে ইমেইলই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজে থেকে তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — নাম, নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি সেখান থেকেই সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগ-ইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সচেতনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের তথ্য কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে না পৌঁছায়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ সব পেজ SSL-এর মাধ্যমে সংযুক্ত। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই লগ-ইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর। আপনি চাইলে আমাদের কাছে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ আমাদের কুকি শুধু লগ-ইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব। তবে স্থানীয় আইনে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক সেটি ব্যতিক্রম।

OTP না আসলে প্রথমে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি সঠিক কিনা যাচাই করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — দলটি দ্রুত সমাধান করবে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগ-ইন সেশন ও কিছু পছন্দ মনে রাখা যাবে না। লবি ব্রাউজ করা যাবে, তবে প্রতিবার নতুন করে লগ-ইন করতে হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় অথবা লগ-ইনের পর স্ক্রিনে জানানো হয়। এই পাতার তারিখ সবসময় আপডেট রাখা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8u8 Bangladesh ডাবল চান্স বেট ক্যাশ ন্যাব স্লট প্রশ্ন পাই গো পোকার